Contact

Nos services

Assurer la continuité de vos lignes de production est au cœur de notre engagement. Notre organisation agile et réactive nous permet d’accompagner nos clients au quotidien, en France comme à l’international.

+17

conseillers techniques hotline
Nos conseillers sont disponibles pour assurer un dépannage à distance et déclencher rapidement si besoin une intervention sur site, réduisant ainsi les arrêts de production.

+25

techniciens à travers le monde
Une équipe de techniciens est à disposition pour intervenir rapidement sur site et réaliser les diagnostics et les dépannages nécessaires sur vos lignes de production.

24/7

disponibilité pour un suivi continu
Nos clients peuvent nous contacter à tout moment, pour toute question ou besoin d’assistance, garantissant un suivi rapide et continu de leurs équipements.

Expédition rapide et flexible

Préparation et envoi des pièces 6 jours sur 7, avec plusieurs options logistiques adaptées à vos contraintes de production.

Qualité certifiée

Toutes nos pièces sont d’origine et contrôlées par notre service Qualité afin de garantir une compatibilité parfaite et une fiabilité maximale.

Réseau mondial de distribution

Nos machines sont conçues avec des composants standards et facilement accessibles via votre distributeur local, où que vous soyez.

Un accompagnement complet et sur mesure

De l’élaboration d’un plan de maintenance préventive adapté au cycle de vie de vos machines jusqu’à la réalisation des interventions essentielles, nos contrats couvrent l’ensemble de vos besoins.

Un service prioritaire

Profitez de tarifs préférentiels sur les pièces détachées, d’un suivi détaillé des opérations effectuées et réduisez au maximum les arrêts de production grâce à un support dédié.

choisissez le plan dont vous avez besoin :

Maintenance Essentielle

Un entretien régulier assuré par nos spécialistes pour préserver durablement les performances de vos machines.
Options + : Faites évoluer votre contrat ECO à tout moment pour répondre à des besoins spécifiques de production ou d’exploitation.

Maintenance Avancée

Un service proactif incluant un stock de pièces anticipé et des délais d’intervention garantis.
Options + : Personnalisez facilement votre contrat Easy selon vos impératifs opérationnels.

Maintenance intégrale

Un contrat tout compris offrant un suivi complet et des économies significatives sur la durée.

3 niveaux de service + options modulables

Formule ECO

  • Main d’œuvre préventive
  • Pièces préventives
  • Main d’œuvre curative
  • Pièces curatives
  • Intervention sous 24h

Formule EASY

  • Main d’œuvre préventive
  • Pièces préventives
  • Main d’œuvre curative
  • Pièces curatives
  • Intervention sous 24h

Formule FULL

  • Main d’œuvre préventive
  • Pièces préventives
  • Main d’œuvre curative
  • Pièces curatives
  • Intervention sous 24h

Pourquoi choisir un contrat d’entretien Mecapack ?

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Assurez la performance et la longévité de vos machines grâce à des contrats d’entretien conçus pour garantir un suivi régulier, maîtriser vos coûts et réduire les arrêts de production.
  • Budget maintenance maîtrisé
  • Amélioration du TRS
  • Plan de maintenance préventif
  • Accès à plus de 15 000 références en stock
  • Interventions curatives efficaces